Analista de Sistemas Pl (Sap Business One)
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Job description
Assegurar e garantir a utilização dos meios sistêmicos implementados nas operações corporativas realizando atualizações, parametrizações, treinamentos e configurações; Desenvolver e Implementar melhorias em ciclo contínuo de desenvolvimento; Realizar atendimentos de nível II e gerar base de conhecimento; Gerar e Manter documentações relativas aos sistemas implementados; Gerar relacionamento com as áreas administrativas e operacionais; Manter matriz SOD para controle de acesso as funções organizacionais aos sistemas.
Responsibilities and assignments
Sistemas
· Realizar atendimento de chamados nível II dentro do SLA acordado;
· Gerar e Manter base de conhecimento dos atendimentos realizados;
· Analisar e disponibilizar informações coletadas através dos sistemas padronizando relatórios para utilização nas fazendas;
· Acompanhamento de melhorias e integrações nos sistemas;
· Avaliação e implementação de novas ferramentas para otimização da gestão operacional;
· Manter matriz SOD para controle de acesso as funções organizacionais aos sistemas
· Controle de autorização;
· Controle de licenciamento;
· Reuniões de status/performance de atendimento junto as áreas de negócio;
· Participação ativa junto as áreas de negócio identificando oportunidades de melhoria contínua;
· Conhecimento dos módulos operacionais do Sap Business One.
Requirements and qualifications
· Conhecimento em gestão de ERP Sap Business One e sistemas de apoio;
· Sap Business One Add-ons (Agrícola, Financeiro, Contratos, Fiscal e Bancos);
· Rotinas de atualização de Add-on;
· Noções de Database (Oracle/Hana)
· Linguagem Java/HTMLCertificação PMI
· Microsoft Project ou similar
· CMMI
· Pacote Office
Competências:
Organização e Planejamento
Raciocínio numérico
Satisfação do cliente
Oferecer serviços de qualidade
Criatividade e inovação
Comprometimento
Clareza na comunicação
Liderança
Negociação
Profissionalismo
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