Consultor de Agendamento

Responsável por realizar rotinas administrativas de Serviços, acompanhar e organizar atendimentos do setor de serviços, coordenar um bom relacionamento com os clientes, realizar abertura de OSs, orçamentos, garantias, revisões, buscando o faturamento para o departamento. Entre outras atividades.

·      Atender ligações e identificar a necessidade do cliente para que seja atendido o mais rápido possível;

·        Realizar o agendamento do serviço, organizar e distribuir a agenda conforme disponibilidade do Consultor Técnico;

·        Fornecer o feedback do cliente ao coordenador técnico e gerente de serviços.

·        Zelar constantemente pelo aumento da produtividade dos consultores técnicos;

·        Zelar pela postura e boa apresentação da equipe;

·        Zelar constantemente pela segurança do departamento e pelo uso de EPIs;

·        Acompanhar todos os serviços realizados;

·        Criar e implantar medidas para redução de custos do departamento;

·        Manter contato com clientes para negociações de preços e realização de orçamentos;

·        Zelar pela prestação de serviço de manutenção e reparo com qualidade e rapidez;

·        Atender ligações de clientes no primeiro contato com a oficina;

·        Realizar triagem de técnico para cada concerto;

·        Agendar todos os técnicos em planilha auxiliar;

·        Preparar material para visita dos consultores técnicos;

·        Administrar OSs desde abertura até o fechamento, zelando pela rapidez de seu faturamento;

·        Agendar revisões de pré-entrega mediante a solicitação do setor comercial;

·        Zelar pela satisfação dos clientes;

·        Gerenciar reclamações e buscar soluções de problemas com serviços de clientes;

·        Zelar pela manutenção de um bom relacionamento de toda a equipe com clientes;

·        Coordenar agendamentos de entrega técnicas da equipe de AFS;

·        Zelar pela limpeza e organização da oficina dos veículos e das ferramentas;

·        Mediar relacionamento dos clientes com os membros da equipe;

·        Tirar dúvidas de clientes com relação a equipamentos.

Ensino Superior Completo ou cursando Administração ou áreas correlatas;

Conhecimento em Rotinas Administrativas;

Conhecimento em Pacote Office;

Responsabilidade;

Pro atividade;

Comprometimento;

Comunicação Assertiva.

Plano de Saúde Bradesco;

Plano Odontológico Bradesco;

Alelo Alimentação;

Programa de Incentivo a Capacitação;

Plano de Carreira;

Seguro de vida.

Nascido do berço do agronegócio e impulsionado por um desenvolvimento exponencial, o Grupo Franciosi está quebrando barreiras e expandindo sua presença em diversas frentes do mercado. A diversidade de nossas empresas é o que nos torna excepcionais. O Grupo Franciosi oferece um universo de oportunidades, que vão do agronegócio sustentável ao urbanismo, da alta tecnologia agrícola às aventuras off-road. Conheça-nos e faça parte da transformação! Juntos, estamos escrevendo o futuro!

Franciosi Agro: Nossa marca é sinônimo de sucesso no setor agropecuário, enaltecendo as riquezas das terras de Luís Eduardo Magalhães, na Bahia, e do vasto território do MATOPIBA. Com dedicação e expertise, produzimos milho, algodão e soja de qualidade.

Maxum Case: Representante da CASE IH, a alta tecnologia ganha vida na Maxum Case! Somos a referência em maquinários agrícolas avançados para o Oeste da Bahia e Piauí. Revolucionando a produtividade com soluções inovadoras e alcançando resultados extraordinários no campo.

Sociedade Franciosi: Com mais de 20 anos de sucesso, a Sociedade Franciosi é o parceiro de confiança do produtor rural, fornecendo sementes de forrageiras de alta qualidade que garantem excelentes colheitas para seus clientes.

IF Empreendimentos: IF Empreendimentos traz um novo conceito urbanístico, oferecendo loteamentos com imóveis próprios pensados para o conforto e bem-estar.

CopaLem: Participação na cooperativa que impulsiona o agronegócio por meio de compras coletivas de defensivos agrícolas e escoamento eficiente do algodão.

Maxum Polaris: Representante da Polaris, a maior marca de OFF-ROAD do mundo, a Maxum Polaris traz para o Oeste da Bahia os melhores veículos UTV, garantindo adrenalina, emoção e diversão em cada trajeto.